Termini e Condizioni

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano a tutti i contratti per l'acquisto di beni stipulati con noi, Private Vitamin, doo Naversnikova ulica 15, 3000 Maribor, Slovenia, tramite il nostro negozio online.

1.2 Termini e condizioni da voi preformulati, che si discostano dalle presenti CGC, non entreranno a far parte del contratto, anche se ne siamo a conoscenza, a meno che non accettiamo espressamente la loro validità almeno in forma testuale (ad es. via e-mail).

1.3 Le CGC si applicano solo se sei un consumatore, vale a dire che lo scopo dei prodotti e servizi ordinati non può essere attribuito prevalentemente alla tua attività commerciale o professionale indipendente.

1.4 Una vendita a clienti che agiscono nell'esercizio di un'attività professionale commerciale o autonoma e quindi come imprenditori o una vendita di quantità non domestiche deve essere preventivamente comunicata a noi separatamente.

1.5 La lingua del contratto è l'inglese.

 

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Le nostre informazioni sui prodotti e sui prezzi all'interno di ogni processo di ordine sono soggette a modifiche e non vincolanti.

2.2 È possibile innanzitutto inserire i prodotti nel carrello virtuale senza impegno. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Procedi al checkout", puoi inserire i dati di consegna e fattura e selezionare il metodo di pagamento desiderato. È possibile correggere i dati immessi in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione previsti a tale scopo nel processo di ordinazione. Facendo clic sul pulsante "Acquista ora", effettui un ordine vincolante per i prodotti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine verrà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

2.3 La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento che hai scelto:

Fattura Klarna e acquisto rateale : Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o inviando la merce entro due giorni lavorativi.
Bonifico bancario istantaneo Klarna : Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ). Il contratto con noi è concluso quando il tuo ordine di pagamento viene attivato lì.
Amazon Pay : Durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del provider online Amazon prima di completare il processo di ordinazione nel nostro negozio online. Lì puoi selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento salvati con Amazon e confermare l'istruzione di pagamento ad Amazon. È quindi possibile completare il processo di ordinazione come di consueto nel nostro negozio online. Dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
Google Pay: durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del provider online Google prima di completare il processo di ordinazione nel nostro negozio online. Lì puoi selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento salvati con Google e confermare l'istruzione di pagamento ad Amazon. È quindi possibile completare il processo di ordinazione come di consueto nel nostro negozio online. Una volta effettuato l'ordine, chiederemo a Google di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
Apple Pay: durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del provider online Apple prima di completare il processo di ordinazione nel nostro negozio online. Lì puoi selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento salvati con Apple e confermare l'istruzione di pagamento ad Amazon. È quindi possibile completare il processo di ordinazione come di consueto nel nostro negozio online. Dopo aver effettuato l'ordine, chiederemo ad Apple di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
Carta di credito: quando effettui l'ordine, ci fornisci anche i dettagli della tua carta di credito. Dopo la tua verifica come legittimo titolare della carta, chiederemo alla società della tua carta di credito di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
Paypal : Dopo il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del provider online PayPal. Lì puoi avviare la transazione di pagamento su PayPal. Con la nostra richiesta per la transazione di pagamento a Paypal e accettiamo la tua offerta.
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario: accetteremo il tuo ordine inviandoti una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata entro due giorni.
2.4 Non memorizziamo il testo del contratto.

 

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e sono soggetti a spese di spedizione forfettarie.

3.2 I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili per le consegne:
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

Fattura: il termine di pagamento è di 14 giorni dalla data di spedizione della merce o, nel caso di altri servizi, dalla data di fornitura del servizio. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento sono disponibili qui: Germania , Austria , Svizzera .

Pagamento rateale: con il servizio di finanziamento Klarna puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili fisse o flessibili in base alle condizioni indicate alla cassa. Il pagamento rateale è dovuto alla fine di ogni mese dopo che Klarna ti ha inviato una fattura mensile. Per ulteriori informazioni sul pagamento rateale, inclusi i termini e le condizioni e le informazioni standard sul credito al consumo europeo per i paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento, fare clic qui (disponibile solo nei paesi indicati): Germania , Austria .

Bonifico bancario istantaneo: disponibile in Germania e Austria. Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura, acquisto rateale e addebito diretto richiede una valutazione positiva del credito. A questo proposito, trasmettiamo i tuoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e della solvibilità nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo quei metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito. Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme sulla protezione dei dati applicabili e come specificato nelle norme sulla protezione dei dati di Klarna.

Ulteriori informazioni sui singoli metodi di pagamento e sulla disponibilità nei singoli paesi sono disponibili in "Metodi di pagamento".

3.3 Se non diversamente specificato nelle singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

 

4. CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

4.1 La consegna dei Prodotti sarà effettuata per posta e all'indirizzo di consegna che hai fornito.

4.2 Sarai informato sui tempi di consegna e sulle restrizioni di consegna (ad es. restrizione delle consegne in determinati paesi) per i singoli prodotti in una pagina informativa separata "Costi di spedizione e tempi di consegna" o nel contesto della rispettiva descrizione del prodotto..

4.3 Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a tuo carico.

 

5. RISERVA DI PROPRIETA'

Il prodotto consegnato rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

 

6. VIETATA LA VENDITA AD ACQUIRENTI COMMERCIALI

6.1 I prodotti offerti nel negozio sono venduti solo ai consumatori. La rivendita commerciale dei prodotti non è consentita senza il nostro espresso consenso.

6.2 Abbiamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto se un cliente acquista prodotti da noi contrariamente al divieto di cui al paragrafo 1 per rivenderli o ha già rivenduto i prodotti.

6.3 Ci riserviamo il diritto di far valere richieste di risarcimento danni a causa della rivendita non autorizzata dei nostri prodotti.

 

7. GARANZIA

7.1 In caso di vizi dell'oggetto d'acquisto consegnato, avete diritto ai diritti legali nell'ambito della garanzia/responsabilità per vizi separata da qualsiasi garanzia.

7.2 Se vengono pubblicizzate garanzie, i dettagli sono indicati nelle condizioni di garanzia, che sono rese disponibili in forma testuale prima dell'effettuazione dell'ordine.

 

8. COPYRIGHT E DIRITTI DI IMMAGINE

Tutti i diritti d'autore e i diritti di immagine visualizzati sul sito Web appartengono a noi o siamo autorizzati a utilizzarli. L'utilizzo senza il nostro espresso consenso non è consentito.

 

9. AVVISO SULLA RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

La Commissione UE offre la possibilità di risoluzione delle controversie online su una piattaforma online da essa gestita. Questa piattaforma può essere raggiunta tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Desideriamo inoltre sottolineare, ai sensi della Sezione 36 (1) e (2) del Consumer Dispute Resolution Act, che non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

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10. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI

I consumatori hanno i seguenti diritti di recesso:

(1) Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una persona da te designata

- tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso possesso della merce, se hai ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e queste vengono consegnate in modo uniforme, oppure;

- il giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se hai ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente, O;

- il giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, hai preso possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo articolo se hai ordinato merce che viene consegnata in più spedizioni o articoli.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Peturo GmbH, Elisabeth Treskow Platz 1, e-mail: hello@mammaly.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata da posta, fax o e-mail). A tal fine potrà utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze del recesso

(1) Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce o di averla consegnata a un partner da noi designato, se precedente.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce o la consegni a un partner da noi nominato prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per il controllo delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.

(2) Esempio di modulo di recesso

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo)

- A: Peturo GmbH, Elisabeth Treskow Platz 1, 50678, Colonia, e-mail: hello@mammaly.eu

- Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data

__________

(*) Cancellare dove inapplicabile.

(4) Ci faremo carico dei costi della restituzione o del ritiro.

(5) Se eserciti il tuo diritto di recesso volontario, il rimborso sarà effettuato sul conto da te indicato a tale scopo.

(6) Il vostro diritto di recesso previsto dalla legge non è pregiudicato dal rispetto delle nostre regole sul diritto di recesso supplementare concesso contrattualmente (volontario) e rimane in vigore indipendentemente da ciò. Fino alla scadenza del termine per il diritto di recesso legale, si applicano solo le condizioni legali elencate nell'istruzione di recesso. Inoltre, il diritto di restituzione (volontario) concesso contrattualmente non limita i vostri diritti di garanzia legale, che rimangono illimitati.

(3) Diritto di recesso volontario

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso volontario inizia dopo la scadenza del diritto di recesso legale (di 14 giorni) e dura altri 16 giorni. Questo ti dà un totale di 30 giorni di diritto di recesso (14 giorni legali, 16 giorni volontari).

Se recedi dal presente contratto in virtù del diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso da quello consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro trenta giorni dal giorno in cui può essere dimostrato che il prodotto è stato restituito. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo a causa di questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente.

Il tuo diritto legale di recesso non è influenzato dal rispetto delle nostre regole sul diritto di recesso e rimane in vigore indipendentemente da ciò. Fino alla scadenza del periodo per il diritto di recesso legale, si applicano solo le condizioni legali ivi elencate. Inoltre, il diritto di recesso non limita i tuoi diritti di garanzia legale, che rimangono illimitati.

 

 

11. NESSUNA DIAGNOSI O TRATTAMENTO MEDICO

Ci impegniamo ad AIUTARE i nostri clienti ad avere un aspetto migliore fornendo prodotti sicuri ed efficaci realizzati con ingredienti di alta qualità. Tuttavia, riconosci e accetti che i nostri prodotti non sono stati testati da alcuna autorità sanitaria e che i nostri prodotti E le informazioni sul sito Web non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcun problema di salute, malattia o condizione. Le informazioni su questo sito Web o nelle e-mail sono solo a scopo informativo e non sostituiscono la consulenza o l'assistenza medica di esperti.

 

 

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

Forniamo i nostri prodotti solo per uso domestico privato e in conformità con le istruzioni allegate per il loro corretto utilizzo. Accetti di non utilizzare i nostri prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita e non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite di profitti e/o profitti aziendali, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

Nulla in questa clausola o altrimenti in questi Termini e condizioni esclude o limita la nostra responsabilità in alcun modo: Frode o falsa dichiarazione fraudolenta; morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; atti intenzionali; violazione di disposizioni di legge obbligatorie come le leggi sulla responsabilità del prodotto o qualsiasi altra responsabilità nella misura in cui non può essere esclusa o limitata per effetto di legge. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi difetto o ritardo nelle prestazioni o indisponibilità o fallimento di questo sito Web o dei nostri servizi o per qualsiasi mancato rispetto da parte nostra di questi Termini e Condizioni se tale difetto, indisponibilità o fallimento è dovuto a cause ragionevolmente oltre il nostro controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, serrate o altre azioni sindacali da parte di terzi, cambiamenti nella legislazione, inclusi dazi all'importazione/doganali e controlli alle frontiere, rivolte, disordini civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre o minacce di guerra o preparativi di guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altre calamità naturali o guasto delle reti di telecomunicazione o impossibilità di utilizzare navi, aeromobili o altri mezzi di trasporto.

Se, nonostante le precedenti esclusioni di responsabilità, Peturo è ritenuta responsabile in qualsiasi teoria, la responsabilità massima di Peturo sarà limitata al minore tra (i) GBP 100,00 (o l'importo equivalente in EURO) o (ii) l'importo totale pagato dall'utente a Peturo in il (1) mese immediatamente precedente l'incidente a cui si riferisce la tua presunta richiesta di risarcimento. Questa limitazione di responsabilità si applica a tutti i reclami nella misura massima consentita dalla legge.

 

 

13. DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE SCELTA

13.1 Si applica il diritto tedesco ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

13.2 Qualora singole disposizioni dovessero risultare in tutto o in parte invalide o inapplicabili, o dovessero successivamente perdere la loro validità legale o applicabilità, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni invalide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge.