Pogoji
1. OBSEG UPORABE
1.1 Ti Splošni pogoji poslovanja (SPP) veljajo za vse pogodbe o nakupu blaga, ki jih sklenete z nami, Private Vitamin, doo Naveršnikova ulica 15, 3000 Maribor, Slovenija, preko naše spletne trgovine.
1.2 Vnaprej oblikovani vaši pogoji, ki odstopajo od teh GTC, ne postanejo del pogodbe, tudi če smo seznanjeni z njimi, razen če se izrecno strinjamo z njihovo veljavnostjo vsaj v besedilni obliki (npr. po elektronski pošti).
1.3 Splošni pogoji veljajo samo, če ste potrošnik, kar pomeni, da namen naročenih izdelkov in storitev ne more biti pretežno pripisan vaši komercialni ali samostojni poklicni dejavnosti.
1.4 Prodajo strankam, ki opravljajo komercialno ali samostojno poklicno dejavnost in torej kot podjetnike, ali prodajo količin, ki niso za gospodinjstva, nas je treba vnaprej posebej obvestiti.
1.5 Jezik pogodbe je angleščina.
2. SKLENITEV POGODBE
2.1 Naše informacije o izdelkih in cenah znotraj vsakega postopka naročanja se lahko spremenijo in niso zavezujoče.
2.2 Izdelke lahko brez obveznosti najprej postavite v virtualno nakupovalno košarico. Po kliku na gumb "Naprej na blagajno" lahko vnesete podatke o dostavi in računu ter izberete želeno plačilno sredstvo. Svoje vnose lahko popravite kadar koli pred oddajo zavezujočega naročila z uporabo pripomočkov za popravljanje, ki so v ta namen predvideni v postopku naročanja. S klikom na gumb "Kupi zdaj" oddate zavezujoče naročilo izdelkov v nakupovalni košarici. Potrdilo o prejemu naročila bo poslano po elektronski pošti takoj po oddaji naročila.
2.3 Kdaj je pogodba z nami sklenjena, je odvisno od načina plačila, ki ste ga izbrali:
Klarna Račun in nakup na obroke: Vaše naročilo sprejmemo tako, da pošljemo izjavo o sprejemu v ločenem e-poštnem sporočilu ali tako, da blago pošljemo v dveh delovnih dneh.
Takojšnje bančno nakazilo Klarna : Po oddaji naročila boste preusmerjeni na spletno stran ponudnika plačilnih storitev Klarna Bank AB (publ). Pogodba z nami je sklenjena, ko je tam sprožen vaš plačilni nalog.
Amazon Pay : Med postopkom naročanja boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Amazon, preden zaključite postopek naročanja v naši spletni trgovini. Tam lahko izberete naslov za dostavo in način plačila, shranjen pri Amazonu, ter potrdite navodila za plačilo Amazonu. Nato lahko zaključite postopek naročila kot običajno v naši spletni trgovini. Ko oddate naročilo, bomo od Amazona zahtevali, da sproži plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.
Google Pay: V postopku naročila boste pred zaključkom postopka naročila v naši spletni trgovini preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Google. Tam lahko izberete naslov za dostavo in način plačila, shranjen pri Googlu, ter potrdite navodila za plačilo Amazonu. Nato lahko zaključite postopek naročila kot običajno v naši spletni trgovini. Ko oddate naročilo, bomo od Googla zahtevali, da sproži plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.
Apple Pay: V postopku naročila boste pred zaključkom postopka naročila v naši spletni trgovini preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika Apple. Tam lahko izberete naslov za dostavo in način plačila, shranjen pri Apple, ter potrdite navodila za plačilo Amazonu. Nato lahko zaključite postopek naročila kot običajno v naši spletni trgovini. Ko oddate naročilo, bomo od družbe Apple zahtevali, da sproži plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.
Kreditna kartica: Ko oddate naročilo, nam posredujete tudi podatke o svoji kreditni kartici. Po vaši potrditvi kot zakonitega imetnika kartice bomo od vašega izdajatelja kreditne kartice zahtevali, da sproži plačilno transakcijo in s tem sprejme vašo ponudbo.
Paypal : Po zaključku naročila boste preusmerjeni na spletno stran spletnega ponudnika PayPal. Tam lahko sprožite plačilno transakcijo na PayPal. Z našo zahtevo za plačilno transakcijo na Paypal in sprejmemo vašo ponudbo.
Predplačilo z bančnim nakazilom: Vaše naročilo bomo sprejeli tako, da vam v dveh dneh v ločenem e-poštnem sporočilu pošljemo izjavo o sprejemu.
2.4 Besedila pogodbe ne hranimo.
3. CENE IN NAČINI PLAČILA
3.1 Vse cene vključujejo veljavni zakonski davek na dodano vrednost in so predmet pavšalnih stroškov dostave.
3.2 Za dostavo so na splošno na voljo naslednji načini plačila:
V sodelovanju s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, ponujamo naslednje možnosti plačila. Plačilo se izvede Klarni v vsakem primeru:
Račun: plačilni rok je 14 dni od dneva odpreme blaga oziroma, v primeru drugih storitev, opravljene storitve. Celotne pogoje za račune za države, v katerih je ta način plačila na voljo, najdete tukaj: Nemčija , Avstrija , Švica .
Obročno plačilo: S storitvijo Klarna financiranje lahko svoj nakup plačate v fiksnih ali prilagodljivih mesečnih obrokih po pogojih, navedenih na blagajni. Obročno plačilo zapade konec vsakega meseca po tem, ko vam Klarna pošlje mesečni račun. Za več informacij o plačilu na obroke, vključno s pogoji in standardnimi informacijami o evropskem potrošniškem kreditu za države, kjer je ta način plačila na voljo, kliknite tukaj (na voljo samo v navedenih državah): Nemčija , Avstrija .
Takojšnje bančno nakazilo: Na voljo v Nemčiji in Avstriji. Vaš račun bo bremenjen takoj po oddaji naročila.
Za uporabo plačilnih sredstev račun, nakup na obroke in direktna obremenitev je potrebna pozitivna bonitetna ocena. V zvezi s tem posredujemo vaše podatke družbi Klarna za namen preverjanja naslova in kreditne sposobnosti v okviru iniciacije nakupa in obdelave kupoprodajne pogodbe. Zavedajte se, da vam lahko ponudimo samo tiste načine plačila, ki so dovoljeni glede na rezultate preverjanja kreditne sposobnosti. Več informacij in pogoje uporabe družbe Klarna najdete tukaj. Splošne informacije o Klarni najdete tukaj. Vaše osebne podatke bo Klarna obravnavala v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in kot je določeno v predpisih o varstvu podatkov Klarna.
Dodatne informacije o posameznih načinih plačila in razpoložljivosti v posameznih državah najdete pod "Načini plačila".
3.3 Plačilne terjatve iz sklenjene pogodbe zapadejo v plačilo takoj, če v posameznih načinih plačila ni navedeno drugače.
4. POGOJI DOSTAVE IN POŠILJANJA
4.1 Izdelki bodo dostavljeni po pošti in na naslov za dostavo, ki ste ga navedli.
4.2 O dobavnih rokih in omejitvah dostave (npr. omejitev dostave v določene države) za posamezne izdelke boste obveščeni na ločeni informacijski strani "Stroški pošiljanja in dobavni roki" ali v kontekstu ustreznega opisa izdelka.
4.3 Vse carinske dajatve ali lokalne davke morate plačati sami.
5. PRIDRŽEK LASTNINE
Izdelek, ki vam je dostavljen, ostane naša last do prejema celotnega plačila.
6. NI PRODAJE KOMERCIALNIM KUPCEM
6.1 Blago, ponujeno v trgovini, se prodaja samo potrošnikom. Komercialna nadaljnja prodaja izdelkov ni dovoljena brez našega izrecnega soglasja.
6.2 Imamo pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe, če kupec pri nas kupi izdelke v nasprotju s prepovedjo iz 1. odstavka z namenom nadaljnje prodaje ali je izdelke že prodal naprej.
6.3 Pridržujemo si pravico do uveljavljanja odškodninskih zahtevkov zaradi nepooblaščene nadaljnje prodaje naših izdelkov.
7. GARANCIJA
7.1 V primeru napak na dobavljenem predmetu nakupa ste upravičeni do zakonskih pravic v okviru garancije/odgovornosti za napake, ločeno od kakršne koli garancije.
7.2 Če so garancije oglaševane, so podrobnosti določene v garancijskih pogojih, ki so v besedilni obliki na voljo pred oddajo naročila.
8. AVTORSKE PRAVICE IN PRAVICE ZA SLIKE
Vse avtorske in slikovne pravice, prikazane na spletnem mestu, pripadajo nam oziroma smo upravičeni do njihove uporabe. Uporaba brez našega izrecnega soglasja ni dovoljena.
9. OBVESTILO O ALTERNATIVNEM REŠEVANJU SPOROV
Evropska komisija ponuja možnost spletnega reševanja sporov na spletni platformi, ki jo upravlja. To platformo lahko dosežete preko zunanje povezave http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Prav tako želimo poudariti, da v skladu s členom 36 (1) in (2) Zakona o reševanju potrošniških sporov nismo niti pripravljeni niti dolžni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.
10. PRAVICE OD ODSTOPA ZA POTROŠNIKE
Potrošniki imajo naslednje pravice do odstopa od pogodbe:
(1) Politika odpovedi
Pravica do odstopa
Od te pogodbe imate pravico odstopiti v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali oseba, ki ste jo določili
- ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete vi, ki ni prevoznik, prevzela blago, če ste naročili eno ali več blaga kot del enotnega naročila in je to dostavljeno enotno, ali;
- na dan, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete vi, ki ni prevoznik, prevzeli ali prevzeli zadnje blago, če ste v okviru enega naročila naročili več blaga in je le-to dostavljeno ločeno, ali;
- dan, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete vi, prevzeli zadnjo pošiljko ali zadnji artikel, če ste naročili blago, ki se dostavlja v več pošiljkah ali kosih.
Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od te pogodbe, nas morate obvestiti (Peturo GmbH, Elisabeth Treskow Platz 1, e-pošta: hello@mammaly.de) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe z jasno izjavo (npr. s pismom, ki ga pošlje po pošti, faksu ali elektronski pošti). V ta namen lahko uporabite priložen vzorec odstopnega obrazca, ki pa ni obvezen.
Za upoštevanje odstopnega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavitvi pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka.
Posledice odvzema
(1) Če prekličete to pogodbo, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki izhajajo iz dejstva, da ste izbrali vrsto dostave, ki ni najcenejša standardna ponujena dobava). z naše strani), brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe. Za to vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam ne bomo zaračunali tega odplačila. Vračilo lahko zavrnemo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili ali predali partnerju, ki smo ga določili, kar nastopi prej.
Blago nam morate vrniti ali izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je upoštevan, če blago odpošljete ali predate partnerju, ki ga imenujemo mi, pred iztekom štirinajstdnevnega roka.
Morebitno izgubo vrednosti blaga morate plačati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preverjanje stanja, lastnosti in delovanja blaga.
(2) Vzorec obrazca za odpoved
Vzorec obrazca za preklic
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite in vrnite ta obrazec)
- Za: Peturo GmbH, Elisabeth Treskow Platz 1, 50678, Köln, e-naslov: hello@mammaly.eu
- Jaz/mi (*) s tem preklicujem pogodbo, ki sem jo/nas sklenil (*) za nakup naslednjega blaga (*)/opravljanje naslednje storitve (*)
- Naročeno (*)/prejeto (*)
- Ime potrošnika(-ov)
- naslov potrošnika(-ov)
- Podpis potrošnika(-ov) (samo v primeru komunikacije na papirju)
- Zmenek
__________
(*) Neustrezno prečrtaj.
(4) Stroške vračila ali prevzema krijemo mi.
(5) Če uveljavite svojo prostovoljno pravico do vračila, bo vračilo izvedeno na račun, ki ga v ta namen navedete.
(6) Skladnost z našimi pravili o dodatni pogodbeno (prostovoljni) pravici do vračila ne vpliva na vašo zakonsko določeno pravico do odstopa in ostane v veljavi ne glede na to. Do izteka roka zakonske pravice do preklica veljajo samo zakonski pogoji, navedeni v navodilu za odpoklic. Poleg tega pogodbeno podeljena (prostovoljna) pravica do vračila ne omejuje vaših zakonskih garancijskih pravic, ki ostajajo neomejene.
(3) Prostovoljna pravica do odstopa
Pravico imate, da prekinete to pogodbo v 30 dneh brez navedbe razloga.
Prostovoljna odstopna pravica začne teči po poteku zakonske odstopne pravice (14 dni) in traja nadaljnjih 16 dni. To vam daje skupno 30 dni pravice do odstopa (14 dni zakonsko, 16 dni prostovoljno).
Če odstopite od te pogodbe na podlagi pravice do odstopa od pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki izhajajo iz dejstva, da ste izbrali vrsto dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo), brez odlašanja in najkasneje v tridesetih dneh od dneva, ko je dokazano, da je bil izdelek vrnjen. Za to vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; zaradi tega odplačila vam v nobenem primeru ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili, kar nastopi prej.
Skladnost z našimi pravili o pravici do preklica ne vpliva na vašo zakonito pravico do preklica in ostane v veljavi ne glede na to. Do izteka roka za zakonsko določeno pravico do odstopa veljajo le tam navedeni zakonski pogoji. Poleg tega pravica do odstopa ne omejuje vaših zakonskih garancijskih pravic, ki ostajajo neomejene.
11. BREZ ZDRAVSTVENE DIAGNOZE ALI ZDRAVLJENJA
Zavezani smo k temu, da našim strankam pomagamo videti bolje z zagotavljanjem varnih in učinkovitih izdelkov iz visoko kakovostnih sestavin. Vendar potrjujete in se strinjate, da naših izdelkov niso testirali nobeni zdravstveni organi in da naši izdelki IN informacije na spletnem mestu niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju ali preprečevanju kakršne koli zdravstvene težave, bolezni ali stanja. Informacije na tej spletni strani ali v e-poštnih sporočilih so zgolj informativne narave in ne nadomestijo strokovnega zdravniškega nasveta ali oskrbe.
12. OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Naše izdelke dobavljamo samo za zasebno domačo uporabo in v skladu s priloženimi navodili za njihovo pravilno uporabo. Strinjate se, da naših izdelkov ne boste uporabljali v komercialne, poslovne namene ali namene nadaljnje prodaje, in vam ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo dobička in/ali poslovnega dobička, prekinitev poslovanja ali izgubo poslovne priložnosti.
Nič v tej klavzuli ali drugače v teh pogojih in določilih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti na kakršen koli način: goljufija ali goljufivo lažno predstavljanje; smrt ali telesna poškodba, ki jo povzroči naša malomarnost; naklepna dejanja; kršitev obveznih zakonskih določb, kot so zakonski zakoni o odgovornosti za izdelke, ali katere koli druge odgovornosti do te mere, da je ni mogoče izključiti ali omejiti po zakonu. Ne odgovarjamo za kakršno koli izgubo ali škodo, ki je ni mogoče predvideti.
Ne bomo vam odgovorni za kakršno koli okvaro ali zamudo pri delovanju ali nerazpoložljivost ali neuspeh tega spletnega mesta ali naših storitev ali za kakršno koli naše neupoštevanje teh določil in pogojev, če je taka okvara, nedostopnost ali neuspeh posledica vzrokov, ki razumno presegajo naš nadzor, vključno s stavkami, izključitvami ali drugimi industrijskimi akcijami tretjih oseb, spremembami zakonodaje, vključno z uvoznimi dajatvami/carinami in mejnimi kontrolami, nemiri, civilnimi nemiri, invazijami, terorističnimi napadi ali grožnjo terorističnih napadov, vojnami ali grožnjo vojn ali priprave na vojno, požar, eksplozije, neurja, poplave, potrese, pogrezne vode, epidemije ali druge naravne nesreče ali izpad telekomunikacijskih omrežij ali nezmožnost uporabe ladij, letal ali drugih prevoznih sredstev.
Če se ne glede na zgoraj navedene zavrnitve odgovornosti ugotovi, da je Peturo odgovoren po kateri koli teoriji, bo največja odgovornost Petura omejena na (i) 100,00 GBP (ali enakovreden znesek v EUR) ali (ii) skupni znesek, ki ste ga plačali Peturu v en (1) mesec neposredno pred incidentom, na katerega se nanaša vaš domnevni zahtevek. Ta omejitev odgovornosti velja za vse zahtevke v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
13. KONČNE DOLOČBE, IZBIRA PRAVA
13.1 Za izključitev določb Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se uporablja nemško pravo. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja samo v obsegu, v katerem odobreno varstvo ni preklicano z obveznimi določbami prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
13.2 Če so posamezne določbe v celoti ali delno neveljavne ali neizvršljive ali če pozneje izgubijo pravno veljavnost ali izvršljivost, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Neveljavne ali neizvršljive določbe se nadomestijo z zakonskimi določbami.